AIVANT
AIVANT отвечает клиентам в цифровых каналах и по телефону, консультирует и квалифицирует обращения до передачи менеджеру.
Что делает AIVANT
ИИ-оператор работает круглосуточно в Telegram, ВК, MAX, на сайте и через голосовой канал. Он использует базу знаний, ведёт диалог по сценарию и передаёт целевое обращение вместе с контекстом.
Кому подходит
Малый и средний бизнес, которому нужно автоматизировать первый контакт с клиентом.
Какую задачу решает
Заявки приходят в разные каналы и в нерабочее время, а менеджеры тратят много времени на одинаковые вопросы и первичную квалификацию.
Польза для бизнеса
Сокращает время первого ответа и освобождает менеджеров от рутинной первичной квалификации.
Жюри премии и оргкомитету проект запомнился…
Проект запомнился единым ядром для текстовых и голосовых каналов и очень быстрым самостоятельным запуском. Передача менеджеру уже квалифицированного обращения сохраняет баланс автоматизации и живых продаж.
Редакторское резюме по материалам заявки, не прямая цитата.
Другие проекты
AI-UP
AI-UP помогает бизнесу находить контакты аудитории, которая недавно проявляла интерес к его нише.
Renairo
Renairo анализирует звонки отдела продаж по этапам и чек-листу конкретной компании.
SYNTORA
SYNTORA анализирует звонки, переписки и сделки в CRM и превращает их в план улучшения работы отдела продаж.
